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刷地机应该如何做好售后服务?

发布时间:2018-08-08 点击次数:261

售后服务是消费者在选购刷地机时比较看重的,好的售后服务是对消费者负责,也是对自身负责。

刷地机

刷地机的售后服务大致可分为物流运输、交货培训、专业维修几方面。在物流运输方面,刷地机是相对比较大的机器设备,在物流运输的过程中如果遇到专业性不强的物流公司,难免会磕磕碰碰对设备造成损伤。为避免这一点,广东高美环保设备幸运快三选择送货上门的方式,将刷地机送到客户指定地点。在交货培训方面,刷地机交给客户之后,为了让客户了解刷地机的操作流程、日常维护方法、简单的故障排除等,会对客户进行培训,使其能掌握正确使用和维护刷地机的方法。在专业维修方面,会安排专门的售后人员进行电话指导或上门维修。在接到客户的维修需求电话后,售后人员会根据客户描述的状况及时地给出解决方案。当口头讲解解决不了时,售后技术人员会上门进行设备维修,并将可能需要更换的零部件携带去现场。维修后对设备进行检查,排除隐患。

高美刷地机提供让客户满意的售后服务。

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